LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi asian boki untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan maklumat akaun anda dengan enkripsi peringkat bank, penyimpanan data terpisah, dan pengesahan berlapis. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihandle dengan protokol...

Enkripsi SSL/TLS penuhPenyimpanan terpisah akaunPengesahan berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
asian boki Dasar Privasi asian boki untuk Pemain Malaysia

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

Apabila anda membuka akaun di asian boki, kami mengutip nama, alamat emel, nombor telefon, dan maklumat bank untuk pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran. Data ini disimpan di pelayan terselamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang perlu untuk menjalankan tugas mereka. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Tempoh penyimpanan adalah sama

dengan umur akaun anda ditambah tiga tahun untuk tujuan kepatuhan cukai dan anti-penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran sokongan privasi kami

Jika anda ingin mengetahui, mengubah, atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui tiga kanal. Setiap permintaan diproses dalam 14 hari perniagaan. Kami akan...

Emel Sokongan Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan nama pengguna dan maklumat transaksi terbaru anda...
Pejabat Utama Kunjungi atau tulis ke pejabat kami di Kuala Lumpur untuk mengisi borang permintaan privasi...
Percakapan Langsung Berbual dengan agen sokongan kami di dalam aplikasi atau laman web untuk mendapatkan jawapan...
KESELAMATAN BERLAPIS KAMI

Cara kami menjaga privasi dan keamanan akaun

Privasi anda bukan janji kosong — kami menggunakan infrastruktur yang sama dengan bank Malaysia untuk melindungi setiap transaksi. Kata laluan anda dikodkan dengan fungsi hashing satu hala, sesi anda dipantau untuk aktiviti...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan SSL/TLS peringkat bank dan disahkan dengan dua langkah.

Pengesahan Identiti

Akaun baru memerlukan pengesahan nombor IC dan bukti alamat untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah disokong.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesani corak log masuk yang luar biasa, percubaan kata laluan salah, dan permintaan pengeluaran besar untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Sementara

Maklumat sesi anda dihapuskan dalam 48 jam selepas log keluar; data akaun disimpan selama tempoh aktif ditambah tiga tahun untuk audit dan kepatuhan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami tentang anda melalui emel atau percakapan langsung; kami akan menghantarkannya dalam format mudah dibaca dalam 14 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kekhawatiran tentang cara kami menguruskan data anda, hubungi pegawai privasi kami di [email protected] untuk perbincangan lanjut.

Jawapan tentang perlindungan data anda

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan nama pengguna dan bukti identiti anda. Kami akan menghantarkan semua rekod kami tentang anda dalam format senarai dalam 14 hari perniagaan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit. Semua deposit di asian boki menggunakan e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, yang menghandle enkripsi pembayaran.

Data sesi (cookie, log masuk sementara) dihapuskan dalam 48 jam. Data akaun kekal dalam rekod kami selagi akaun anda aktif, ditambah tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan cukai.

Hanya kakitangan kami yang ditugaskan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan sokongan pelanggan yang memiliki akses. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi kami di [email protected] untuk meminta penutupan akaun dan penghapusan data. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan rekod peribadi anda dalam 30 hari, kecuali terpaksa dikekalkan untuk undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keselamatan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi dan dihapuskan apabila anda menutup pelayar anda.

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data dan peraturan perjudian tempatan. Kami boleh mendedahkan data jika dikehendaki oleh pegawai penguatkuasaan atau pesuruh balas mahkamah.